Lorsqu'une erreur se produit

Si une erreur se produit pendant l'impression, par exemple lorsque l'imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, un message de dépannage s'affiche automatiquement sur l'écran de l'ordinateur. Pour certaines erreurs, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche également.

Sur l'écran LCD de l'imprimante , un code d'erreur s'affiche.

Lorsqu'un code de support et un message s'affichent sur l'écran de l'ordinateur (Windows) :

Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs avec les codes de support, reportez-vous à la section Liste des codes de support d'erreur d'Imprimante.

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message s'affiche.

Lorsqu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante :

Le code d'erreur s'affiche un à un sur l'écran LCD de l'imprimante un caractère à la fois.

Si le code d'erreur est « E03 » :

Consultez le code d'erreur qui s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante et reportez-vous à la section Codes d'erreur affichés sur l'écran LCD de l'imprimante.